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Tous les envois sont effectués par DHL Swiss Express et arrivent en général un ou deux jours ouvrables après la date d'expédition. Sur demande de l'acheteur, un envoi peut également être expédié par PostPac Economy, Priority ou d'autres méthodes d'expédition. L'acheteur doit prendre en charge les frais supplémentaires qui en résultent. iMAD AG détermine le mode de transport. Si l'acheteur souhaite un mode de transport différent de celui choisi par iMAD SA, les frais supplémentaires qui en découlent sont à la charge de l'acheteur.

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